Sehr geehrte Besucherinnen und Besucher,
damit Sie sich beim Besuch der Webseite sicher und wohl fühlen, möchten wir Sie nachfolgend über den Umgang mit Ihren Daten informieren. Die folgenden Datenschutzbestimmungen sind dafür gedacht, Sie über unsere Handhabung der Erhebung, Verwendung und Weitergabe von persönlichen Daten zu informieren.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Seite dertour-group.com, inklusive ihrer Unterseiten. Sie haben auf dieser Website die Möglichkeit, zu anderen Webseiten mit jeweils eigenen Datenschutzerklärungen zu wechseln. Diese sind auf den entsprechenden Seiten abrufbar.
(Stand: Juni 2024)
Urheberrecht
Die vorliegenden Inhalte des Internetauftritts der DERTOUR Group sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten. Mit Ausnahme der angebotenen Downloads zur Verwendung in der Originalfassung verstößt die Verwendung der Texte und Abbildungen, auch auszugsweise, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der n die Bestimmungen des Urheberrechts und ist damit rechtswidrig. Dies gilt insbesondere auch für alle Verwertungsrechte wie die Vervielfältigung, die Übersetzung oder die Verwendung in elektronischen Systemen. Auf unserer Website werden eingetragene Marken, Handelsnamen und Logos verwendet. Auch wenn diese an den jeweiligen Stellen nicht als solche gekennzeichnet sind, gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.
Für die Datenerhebung und Verarbeitung ist die DERTOUR Central Europe GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln, datenschutz@dertour.com verantwortlich.
Umgang mit personenbezogenen Daten
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Daher haben wir unseren Webauftritt grundsätzlich so gestaltet, dass dessen Nutzung anonym erfolgen kann. Wir verwenden Informationen, die wir während Ihres Besuches unserer Webseiten erhalten und speichern, ausschließlich für interne Zwecke und zur Verbesserung der Gestaltung der Webseiten. Wir speichern die von Ihrem Webbrowser übermittelte IP-Adresse nur für einen gewissen Zeitraum, um Störungen oder Fehler erkennen, eingrenzen und beseitigen zu können (bspw. Attacken auf unsere Server). Nach Ablauf dieser Zeitspanne löschen bzw. anonymisieren wir die IP-Adresse. Wir verwenden die IP-Adresse ausschließlich streng zweckgebunden für o.g. Sicherheitszwecke. Weitere Informationen zur Verarbeitung der IP-Adresse finden Sie im nachfolgenden Punkt „Nutzungsdaten“.
Nutzungsdaten/Logfiles
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden auf unserem Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken als Protokoll gespeichert, um die Qualität unserer Webseiten zu verbessern.
Dieser Datensatz besteht aus:
Wir verwenden diese Informationen, um den Aufruf unserer Webseite zu ermöglichen, zur Kontrolle und Administration unserer Systeme sowie zur Verbesserung der Gestaltung der Webseiten. Die gespeicherten Daten werden gemäß geltender gesetzlicher Vorgaben anonymisiert gespeichert. Die Erstellung von personenbezogenen Nutzerprofilen ist damit ausgeschlossen. Daten über Personen oder ihr Individualverhalten werden hierbei nicht gesammelt.
Online Bewerbung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wie Kontaktdaten, Identifikationsdaten und Leistungsdaten zum Zweck der Bewerberauswahl auf der Grundlage des § 26 Abs. 1 BDSG. Eine Datenverarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nicht. Für den Fall, dass wir Ihre Bewerbung auch bei anderen oder zukünftigen Stellenausschreibungen berücksichtigen dürfen, bitten wir um einen entsprechenden Vermerk auf der Bewerbung. Sie selbst legen den Umfang der Daten fest, die Sie im Rahmen Ihrer Online-Bewerbung an uns übermitteln möchten. Online-Bewerbungen werden elektronisch an die zuständige Personalabteilung der mit uns verbundenen Gesellschaften übertragen und dort bearbeitet. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Im Regelfall werden Bewerbungen an die Leiter der jeweils zuständigen Fachabteilungen weitergeleitet. Darüber hinaus findet eine Weitergabe Ihrer Daten nicht statt. Ihre Angaben werden in unserem Unternehmen vertraulich behandelt und nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens bei Nicht-Einstellung nach 6 Monaten gelöscht.
Datenempfänger
Wir übermitteln Ihre Daten nur an Dritte (z.B. an Leistungsträger wie Hotelier, Fluggesellschaft oder Kreditinstitute zur Zahlungsabwicklung), sofern eine datenschutzrechtliche Übermittlungsbefugnis besteht. Ihre Daten können von uns zudem an externe Dienstleister, z.B. IT-Dienstleister, Unternehmen, die Daten vernichten oder archivieren, Druckdienstleister) weitergegeben werden, welche uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen einer Auftragsverarbeitung streng weisungsgebunden unterstützen.
Eine Datenverarbeitung kann dabei auch außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Als geeignete Garantie für die Rechtmäßigkeit dieser Datenübermittlungen haben wir u.a. EU-Standardverträge nach Art, 46 Abs. 2 lit. c DSGVO den Empfängern abgeschlossen oder es bestehen gesetzliche Ausnahmeregelungen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.
Verwendung von Cookies
Cookies sind Textdateien, die beim Besuch einer Internetseite auf der Festplatte des Benutzers gespeichert werden. Sie sind für Ihren Computer ungefährlich und von Dritten nicht einsehbar. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und den Rechner des Benutzers zu identifizieren.
Bei Akzeptanz unserer Cookies verbleiben diese für eine Dauer von 30 Tagen auf Ihrem Computer, sofern Sie diese nicht vorher löschen. Während einer Online-Buchung werden Cookies temporär für den Verlauf der Buchung gespeichert. Diese werden nach 30 Minuten Inaktivität bzw. nach dem Schließen der Webseite automatisch gelöscht.
Der Erhebung und Speicherung Ihrer Daten über diesen Dienst können Sie jederzeit widersprechen. Wenn Sie die Aktivierung von Cookies vermeiden wollen, deaktivieren Sie diese in Ihrem Browser. Bitte beachten Sie aber, dass das Abschalten von Cookies die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste einschränken kann.
Formularseiten
Auf unserer Webseite gibt es zudem die Möglichkeit zu verschiedensten Themen mit uns in Kontakt zu treten. Beispiele dafür sind Formulare zur Buchungsanfrage, Rückrufwunsch, Feedback, spezielle Kundenwünsche etc. In Abhängigkeit vom Hintergrund der Kontaktaufnahme werden im Formular verschiedene Daten abgefragt. Persönliche Angaben wie Anrede, Vorname, Nachname und E-Mailadresse sind zum Zwecke der Kontaktaufnahme und persönlichen Ansprache meist verpflichtend anzugeben. Sollten Sie ein Formular für einen Rückruf- oder eine Terminanfrage nutzen, können zusätzlich noch Daten wie Telefonnummer abgefragt werden. Bei Reiseanfragen oder Fragen zu bestehenden Vorgängen haben Sie zudem die Möglichkeit Ihre Buchungs- oder Rechnungsnummer anzugeben.
Marktforschung
Weitere verantwortliche Stelle ist die Dertour Group GmbH, Humboldtstraße 140-144, D – 51149 Köln für Kundenumfragen/Marktforschung. Von Zeit zu Zeit führt die Dertour Group GmbH markenübergreifende Kundenumfragen durch, mit dem Ziel Produkte an Kundenbedürfnisse anzupassen. Die Dertour Group GmbH erhält aggregierte Ergebnisse oder anonymisierte Antworten. Die Antworten werden ausschließlich für diese Forschung verwendet. Die Antworten werden vertraulich behandelt und niemals mit Ihrer Kunden-ID oder E-Mail-Adresse verknüpft. Um die Teilnehmenden für eine Verlosung eines Gutscheins anzumelden, kann die Dertour Group GmbH für diesen Zweck die Umfrage-ID verarbeiten. Die Umfrage-ID wird allerdings ohne die dazugehörigen Antworten verwendet.
Mit der Teilnahme an der Umfrage willigen Sie in diese Verarbeitung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an datenschutz@dertour.com widerrufen.
Die Teilnahme am Gewinnspiel erfolgt zur Erfüllung des Gewinnspielvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Hierfür verwenden wir Ihren Vorname, Nachnamen und Ihre Emailadresse. Sofern diese Daten nicht vorliegen, kann die Teilnahme am Gewinnspiel nicht erfolgen.
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung, was auch die Anbahnung und Abwicklung eines Vertrages umfasst. Zusätzlich unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem BGB und, dem HGB, der Abgabenordnung (AO) ergeben.
Aufbewahrung für 3 Jahre gem. §§ 195 ff. BGB
Beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gemäß § 199 Abs. 1 BGB.
Aufbewahrung für 6 Jahre
Sie beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahrs, in dem die letzte Eintragung in das Handelsbuch gemacht, das Inventar aufgestellt, die Eröffnungsbilanz oder der Jahresabschluss festgestellt, der Einzelabschluss nach § 325 Abs. 2a oder der Konzernabschluss aufgestellt, der Handelsbrief empfangen oder abgesandt worden oder der Buchungsbeleg entstanden ist gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen aus § 257 Abs. 5 HGB für Handelsbriefe und beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahrs, in dem die letzte Eintragung in das Buch gemacht, das Inventar, die Eröffnungsbilanz, der Jahresabschluss oder der Lagebericht aufgestellt, der Handels- oder Geschäftsbrief empfangen oder abgesandt worden oder der Buchungsbeleg entstanden ist, ferner die Aufzeichnung vorgenommen worden ist oder die sonstigen Unterlagen entstanden sind nach § 147 Abs. 4 AO für Handels- und Geschäftsbriefe, sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind.
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Empfänger in einem Drittland zur Durchführung dieser Verarbeitungen findet nicht statt. Soweit eine Datenübermittlung außerhalb der Geltung der Regelung der EU-DSGVO aufgrund unseres überwiegend berechtigten Interesses erforderlich ist, ist diese unter anderem mit EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c EU-DSGVO abgesichert. Sofern notwendig, werden die EU-Standardvertragsklauseln durch weitere vertragliche Zusicherungen ergänzt. Informationen und Kopien dazu erhalten Sie über den angegebenen Kontakt. Es findet kein Profiling oder automatisierte Entscheidungsfindung statt.
Ihre Rechte: Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen über die sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Daten oder auf Löschung, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt, z.B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden. Es besteht zudem das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegt und in den Fällen des Art. 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit. Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f erhoben, steht der betroffenen Person das Recht zu, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Jede betroffene Person hat das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat des Aufenthaltsorts der betroffenen Person oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.
Datensicherheit
Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen zu schützen, setzen wir auf unseren Seiten ein Verschlüsselungsverfahren ein. Sie erkennen dies daran, dass auf der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.
Verweisung und Verlinkung zu Social Media Netzwerken
Auf unserer Webseite finden Sie Verlinkungen zu Social Media Netzwerken wie LinkedIn. Es handelt sich hierbei nicht um vom Anbieter LinkedIn bereitgestellte Plugins, die ohne dass die Nutzer Einfluss haben, beim Laden der Seite bereits Daten an den Anbieter übermitteln.
Hinter den Schaltflächen zu den Social Media Netzwerken verbirgt sich lediglich ein Link zum Social Media Netzwerk inkl. Übergabe der zu teilenden Webseite. Es werden keine Nutzerdaten von der Webseite an das Social Media Netzwerk übermittelt. Wenn Sie im Zeitpunkt des Klicks auf die Schaltfläche bereits bei dem entsprechenden Social Media-Dienst eingeloggt sind, wird dies im Dialog zum Teilen der Webseite erkannt, sodass Sie den Inhalt direkt teilen können. Sollte dies nicht der Fall sein, werden Sie gebeten, sich beim Social Media Netzwerk einzuloggen. Ab diesem Zeitpunkt befinden Sie sich auf der Webseite des jeweiligen Social Media Netzwerkes.
Rechte der betroffenen Person
Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen über die sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Daten oder auf Löschung, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt, z.B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden. Es besteht zudem das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegt und in den Fällen des Art. 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit. Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f erhoben, steht der betroffenen Person das Recht zu, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Jede betroffene Person hat das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat des Aufenthaltsorts der betroffenen Person oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.
Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten gem. Art. 13/14 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren, wenn Sie eine unserer Social Media- bzw. Bewerber-Auftritte besuchen.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich
Siehe unter 7. Verantwortliche Stelle:
Neben uns gibt es noch den Betreiber der Social Media- bzw. Bewerber-Plattform an sich. Auch dieser ist insofern ein weiterer Verantwortlicher, der eine Datenverarbeitung durchführt, auf die wir jedoch nur begrenzten Einfluss haben. An den Stellen, an denen wir Einfluss nehmen und die Datenverarbeitung parametrisieren können, wirken wir im Rahmen der uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten auf den datenschutzgerechten Umgang durch den Betreiber der Social Media- bzw. Bewerber-Plattform hin. An vielen Stellen können wir die Datenverarbeitung durch den Betreiber der Social Media- bzw. Bewerber-Plattform aber nicht beeinflussen und wissen auch nicht genau, welche Daten dieser verarbeitet. Hierüber klärt Sie der Betreiber allerdings in seiner jeweiligen Datenschutzerklärung auf (vgl. hierzu Punkt 5.).
2. An wen können Sie sich bei Fragen zur Datenverarbeitung wenden?
Datenschutzbeauftragte Person der DERTOUR Group
Emil-von-Behring-Straße 6
60424 Frankfurt am Main
E-Mail: datenschutz@dertour.com
3. Datenverarbeitung durch uns
Die von Ihnen auf unseren Social Media- bzw. Bewerber-Webseiten eingegebenen Daten wie z. B. Kommentare, Fragen, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten, Stellenpräferenzen und -auswahl etc. werden durch den Betreiber der Social Media- bzw. Bewerber-Plattform veröffentlicht und von uns lediglich für die im folgenden genannten Zwecke verwendet oder verarbeitet. Wir behalten uns vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Ggf. teilen wir Ihre Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der Webseite ist und kommunizieren über die Webseite mit Ihnen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung. Die Datenverarbeitung erfolgt im Interesse unserer Öffentlichkeitsarbeit, Bewerbersuche und Kommunikation.
3.1. Verarbeitungszwecke
Wenn Sie einer bestimmten Datenverarbeitung, auf die wir einen Einfluss haben, widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte an die angegebene Kontaktadresse. Wir prüfen Ihren Widerspruch dann.
3.1.1 Gewinnspiele
Sie haben von Zeit zu Zeit die Möglichkeit, auf unseren Social Media-Webseiten an Gewinnspielen teilzunehmen. Zur Durchführung eines Gewinnspiels verarbeiten wir Ihre Daten (Name, E-Mail-Adresse, Anschrift und gegebenenfalls weitere für das Gewinnspiel notwendige Daten). Ihre Daten verarbeiten wir für die Prüfung der Teilnahmeberechtigung, Ermittlung und Benachrichtigung des Gewinners, Zusendung des Gewinns sowie ggf. Veröffentlichung des Gewinners, dies allerdings nach Ihrer Einwilligung. Ihre von uns erfassten Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, die Weitergabe ist für die Durchführung des Gewinnspiels oder die Versendung des Gewinns erforderlich und es liegt eine datenschutzrechtliche Übermittlungsbefugnis vor. Ihre Daten löschen wir i.d.R. zwei Monate nach Beendigung des Gewinnspiels
Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung (Gewinnspielvertrag) und Ihre Einwilligung für eine Veröffentlichung der Gewinner
3.1.2 Soziale Medien
Auf den Social Media- und Bewerber-Webseiten, auf denen wir eine Präsenz haben, finden Sie Links zu jeweils anderen Unternehmensauftritten auf Social Media- und Bewerber-Plattformen. Links zu den Internetseiten der Social Media-Dienste erkennen Sie beispielsweise an dem jeweiligen Unternehmens-Logo. Wenn Sie diesen Links folgen, erreichen Sie unseren Unternehmensauftritt bei dem jeweiligen Social Media-Dienst. Bei dem Anklicken eines Links zu einem Social Media-Dienst, wird eine Verbindung zu den Servern des Social Media-Dienstes hergestellt. Hierdurch wird an die Server des Social Media-Dienstes übermittelt, dass Sie unsere Webseite besucht haben. Darüber hinaus werden weitere Daten an den Anbieter des Social Media-Dienstes übertragen. Das sind beispielsweise:
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Aktivierung des Links bereits bei dem entsprechenden Social Media-Dienst eingeloggt sind, kann der Anbieter des Social Media-Dienstes in der Lage sein, aus den übermittelten Daten Ihren Benutzernamen und ggf. sogar Ihren echten Namen zu ermitteln und diese Informationen Ihrem persönlichen Benutzerkonto bei dem Social Media-Dienst zuordnen. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto ausschließen, wenn Sie sich vorher aus Ihrem Benutzerkonto ausloggen.
3.1.3 Kontaktaufnahme
Sie können über einige unserer Social Media- und Bewerber-Webseiten Kontakt mit uns aufnehmen. Ihre Daten verarbeiten wir, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls für die Zusendung von gewünschtem Informationsmaterial. Ihre Daten können an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle übermittelt werden. Diese Stelle kann auch ein Dritter sein. Eine Übermittlung findet nur statt, wenn eine datenschutzrechtliche Übermittlungsbefugnis vorliegt.
Die Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstaben b, f Datenschutz-Grundverordnung (vorvertragliche Maßnahme, Vertragserfüllung bzw. Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse des Unternehmens, Anfragen von Kunden, Bewerbern und anderen Personen zu beantworten).
Sofern Sie uns eine Anfrage auf der Social Media Plattform stellen, verweisen wir je nach der erforderlichen Antwort ggf. auch auf andere, sichere Kommunikationswege, die Vertraulichkeit garantieren.
Sie haben immer die Möglichkeit, uns vertrauliche Anfragen an die Verantwortliche Stelle zu schicken.
3.1.4 Werbeerfolgskontrolle und statistische Auswertungen
Wir werten die Ergebnisse unserer (Marketing-) Aktivitäten auf unseren Social Media und Bewerber-Webseiten aus, um die Effizienz und Relevanz unserer Webpräsenz zu messen. Wir stellen den Erfolg unserer Aktivitäten fest, um unsere (Marketing-) Aktivitäten fortlaufend in Ihrem Sinne zu verbessern und neue Maßnahmen zu planen.
Statistiken, die uns der Betreiber der Social Media- bzw. Bewerber-Plattform zur Verfügung stellt (dabei handelt es sich insbesondere um Informationen zu Seitenaufrufen etc.), können wir nur bedingt beeinflussen und auch nicht abschalten. Wir achten aber darauf, dass uns keine zusätzlichen optionalen Statistiken zur Verfügung gestellt werden.
Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse, den Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen).
Wie bereits ausgeführt, achten wir an den Stellen, an denen uns der Betreiber der Social Media- bzw. Bewerber-Plattform die Möglichkeit gibt, darauf, unsere Social Media- bzw. Bewerber-Webseiten möglichst datenschutzkonform zu gestalten.
4. Drittlandübermittlung
Die Server der Social Media-Dienste befinden sich in den USA und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union. Die Daten können durch den Anbieter des Social Media-Dienstes daher auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass Unternehmen in diesen Ländern einem Datenschutzgesetz unterliegen, das allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Maße schützt, wie es in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union der Fall ist. Soweit eine Datenübermittlung außerhalb der Geltung der Regelung der EU-DSGVO aufgrund unseres überwiegend berechtigten Interesses erforderlich ist oder beim Einsatz von Auftragsverarbeitern eine Drittlandübermittlung stattfindet, ist diese unter anderem mit EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c EU-DSGVO abgesichert.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf Umfang, Art und Zweck der Datenverarbeitung durch den Anbieter des Social Media-Dienstes haben. Nähere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch die auf unserer Webseite eingebundenen Social Media-Dienste finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Social Media-Dienstes.
5. Datenverarbeitung durch den Betreiber der Social Media- bzw. Bewerber-Webseite
Der Betreiber der Social Media- bzw. Bewerber-Webseite setzt Webtrackingmethoden ein. Das Webtracking kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob Sie bei der Plattform angemeldet oder registriert sind. Wie bereits dargestellt können wir auf die Webtrackingmethoden der Plattform kaum Einfluss nehmen. Wir können diese z.B. nicht abschalten.
Bitte seien Sie sich darüber bewusst: es kann nicht ausgeschlossen werden, dass der Betreiber der Plattform Ihre Profil- und Verhaltensdatendaten nutzt, etwa um Ihre Gewohnheiten, persönlichen Beziehungen, Vorlieben usw. auszuwerten. Wir haben insofern keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Betreiber der Plattform.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Betreiber der Plattform und weitere Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Betreibers:
In den Fällen, in denen wir gemeinsam mit dem Betreiber für die Verarbeitung verantwortlich sind, finden Sie die wesentlichen Inhalte der gemeinsamen Verarbeitung Ihrer Daten hier:
6. Ihre Rechte als Nutzer
Bei Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Ihnen als Webseitennutzer bestimmte Rechte, die Sie sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem Betreiber der Social Media bzw. Bewerber-Webseite ausüben können:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.
Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie haben zudem das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer einer etwaigen Prüfung.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.
7. Verantwortliche Stellen:
Amtliches Allgäuer Reisebüro GmbH, Kaiser-Max-Straße 20, 87600 Kaufbeuren
clevertours.com GmbH, Humboldtstraße 140 – 144, 51149 Köln
DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG, Emil-von-Behring-Str. 6 60439 Frankfurt
DER Reisebüro Göbel GmbH, Roßmarkt 4, 97421 Schweinfurt
DER Reisebüro OTTO GmbH, Ludwigstraße 79, 95028 Hof
DER Reisecenter TUI GmbH, Enderstraße 59, Seidnitz-Center Haus-D, 01277 Dresden
DERTOUR Central Europe GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln
DERTOUR Group Deutschland GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln
DER Touristik Partner-Service Verwaltungs GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln
GO!Reisen GmbH, Konsul-Smidt-Str. 8 s, 28217 Bremen
Reisebüro Rominger actionade GmbH, Alte Poststraße 8, 70173 Stuttgart
Reisebüro Rominger Bodenseereisebüro GmbH, Alte Poststraße 8, 70173 Stuttgart
Reisebüro ROMINGER SÜDLAND GmbH, Karpfengasse 11, 88400 Biberach an der Riß
Schwarzwald Reisebüro Freiburg, Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Merianstraße 8, 79104 Freiburg im Breisgau
TourContact Reisebüro Cooperation Verwaltung GmbH, Charlottenstraße 61, 51149 Köln
DER Reisebüro Südwest GmbH, Alte Poststraße 8, 70173 Stuttgart
Württ. Reisebüro Otto Schmid GmbH & Co. KG., Glöcklerstraße 1-3, 89073 Ulm
DERPART Reisevertrieb GmbH, Emil-von.-Behring-Str. 6 60439 Frankfurt
Reisebüro Rade GmbH, Hauptstraße 46 77652 Offenburg
DERTOUR Hotels & Resorts GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln
Stand: April 2024
Das jeweils verantwortliche Unternehmen der DERTOUR Group (nachfolgend „DER“ oder „wir“ genannt) verarbeitet Ihre Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Die vorliegende Information gilt somit insbesondere für personenbezogene Daten, die dem DER im Rahmen seiner geschäftlichen oder anderen Aktivitäten auf postalischem, telefonischem Weg, per Telefax, per E-Mail oder online mitgeteilt werden. Mit den vorliegenden Datenschutzhinweisen möchten wir Sie über Umfang und Zweck der Verarbeitung sowie Ihre Rechte als Betroffener informieren
Personen, die uns personenbezogene Daten anderer übermitteln, müssen sicherstellen, dass die Betroffenen damit einverstanden sind und uns diese Daten übermittelt werden dürfen sowie darüber informiert werden, wie personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden können und welche Rechte Betroffene haben.
(Stand: Juni 2024).
1. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten
1.1 Kontaktaufnahme im Rahmen einer Geschäftsbeziehung
Zur Anbahnung oder Durchführung einer Geschäftsbeziehung werden wir insbesondere Ihre Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse), Kommunikationsdaten (Bsp. Schriftverkehr per E-Mail), ggf. Standortdaten (IP-Adresse) verarbeiten.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung) und lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen, Vertragsdurchführung) sofern wir die Daten unmittelbar von Ihnen erhalten oder wir mit Ihnen direkt ein Schuldverhältnis eingehen.
Sollten Sie nicht selbst bestehender oder potentieller Geschäftspartner sein, haben wir Ihre Kontaktdaten in der Regel von unserem Geschäftspartner erhalten, der Sie als Ansprechpartner benannt hat. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interessensabwägung, basierend auf unserem berechtigten Interesse, mit bestehenden oder potentiellen Geschäftspartnern in Kontakt zu treten).
Die Bereitstellung personenbezogener Daten zu Ihrer Person für den Zweck der Kontaktaufnahme im Rahmen einer Geschäftsbeziehung erfolgt auf freiwilliger Basis. Sofern Ihre Kontaktdaten für die Anbahnung und Erfüllung eines Vertrages zwingend notwendig sind, müssen Sie und Ihre Kontaktdaten offenlegen, da andernfalls der Vertrag mit Ihnen nicht geschlossen werden kann.
1.2 Kontaktaufnahme im Rahmen unserer Öffentlichkeitsarbeit
Wir pflegen ferner Datenbanken mit Kontaktdaten u.a. von Politik-, Medien- und Pressevertretern, um im Rahmen unsere Öffentlichkeitsarbeit mit diesen zu relevanten Fragestellungen, Veranstaltungen etc. in Kontakt treten zu können.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO), die Sie uns im persönlichen Kontakt erteilen können (bspw. Überreichung Ihrer Visitenkarte oder per Onlineformular). Zu Ihrem Recht des Widerrufs der Einwilligung beachten Sie bitte Punkt 5.8
Wir erheben zudem Kontaktdaten aus öffentlichen Quellen und pflegen diese in unseren Datenbanken ein. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. (Interessenabwägung, basierend auf unserem berechtigten Interesse, im Rahmen unserer Öffentlichkeitsarbeit u.a. mit Politik-, Medien- und Pressevertretern in Kontakt zu treten).
2. Empfänger der personenbezogenen Daten
Ihre von uns erfassten Daten werden grundsätzlich nicht an Unberechtigte weitergegeben.
In manchen Fällen setzen wir jedoch Dienstleister für die Verarbeitung personenbezogener Daten ein, unter anderem für die Versendung von E-Mails, Chats und Videotelefonie. Die Speicherung Ihrer Daten (Kontaktdaten, Kommunikationsdaten, Standortdaten (IP-Adresse) erfolgt in einem sicheren Rechenzentrum und Datenbanken.
Sämtliche Dienstleister wurden sorgfältig ausgewählt und unterliegen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen mit. Die Dienstleister erhalten nur in dem Umfang und für den benötigten Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist bzw. in dem Umfang, in dem Sie in die Datenverarbeitung und -nutzung eingewilligt haben.
Für die Verarbeitung Ihrer Daten setzen wir auch Dienstleister ein, die sich in Drittländern außerhalb der Europäischen Union befinden. Länder außerhalb der Europäischen Union handhaben den Schutz von personenbezogenen Daten anders als Länder innerhalb der Europäischen Union. Es gibt aktuell keinen Beschluss der EU-Kommission, dass diese Drittländer allgemein ein angemessenes Schutzniveau bieten. Wir haben daher besondere Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten in den Drittländern ebenso sicher wie innerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Mit Dienstleistern in Drittländern schließen wir den von der Kommission der Europäischen Union für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in Drittländern bereitgestellten Datenschutzvertrag (Standardvertragsklauseln) ab oder setzen andere zulässige Garantien ein. Dieser sieht geeignete Garantien für den Schutz Ihrer Daten bei Dienstleistern im Drittland vor. Eine Kopie dieser Garantien können Sie unter den oben angegebenen Kontaktdaten anfordern.
3. Speicherdauer; Löschfristen
Wir speichern die von Ihnen verarbeiteten Daten, solange diese für die Zweckerreichung erforderlich sind und eine Rechtsgrundlage besteht. Mit deren Wegfall werden Ihre Daten grundsätzlich innerhalb von 1 Monat gelöscht. Ihre Daten werden daneben so lange gespeichert/ nicht gelöscht, wie für sie vertragliche oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
4. Automatisierte Entscheidungsfindung; Profiling
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten weder für automatisierte Entscheidungsfindung noch für Profiling.
5. Ihre Betroffenenrechte
Soweit DER personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet, stehen Ihnen als Betroffener insbesondere nachfolgende Betroffenenrechte unter den datenschutzrechtlichen Voraussetzungen zu.
5.1. Auskunft
Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen (Art. 15 DSGVO)
5.2. Berichtigung
Sollten Ihre Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie die Berichtigung Ihrer Daten verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen (Art. 16 DSGVO).
5.3. Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Löschung von dem Vorliegen eines legitimen Zwecks abhängt. Zudem dürfen keine Vorschriften bestehen, die uns zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichten (Art. 17 DSGVO).
5.4. Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Einschränkung der Verarbeitung von dem Vorliegen eines legitimen Zwecks abhängt (Art. 18 DSGVO).
5.5. Widerspruch
Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung überwiegender berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 DSGVO).
5.6. Beschwerderecht
Sie sind berechtigt, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind (Art. 77 DSGVO).
5.7. Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, in einem elektronischen Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO).
5.8. Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie haben das Recht, eine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) in die Verarbeitung Ihrer Daten, welche Sie uns gegenüber erteilt haben, jederzeit zu widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns gegenüber vor Geltung der DSGVO, also vor dem 25.05.2018, abgegeben haben.
Am einfachsten können Sie eine von Ihnen erteilte Einwilligung widerrufen, indem Sie sich per E-Mail an die unten genannten Kontaktdaten wenden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung Ihrer Daten.
6. Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten Person
DERTOUR Central Europe
Datenschutz
Emil-von-Behring-Straße 6
60424 Frankfurt am Main
E-Mail: datenschutz@dertouristik.com
7. Verantwortliche Unternehmen der DERTOUR Group
Nachfolgend sind die Gesellschaften als datenschutzrechtlich verantwortliche Stellen aufgeführt. Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung bezieht sich dabei auf die juristische Person, bei der die Verarbeitung stattfindet.
Amtliches Allgäuer Reisebüro, Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Kaiser-Max-Straße 20, 87600 Kaufbeuren
clevertours.com GmbH, Humboldtstraße 140 – 144, 51149 Köln
DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG, Emil-von-Behring-Str. 6 60439 Frankfurt
DER Reisebüro Beteiligungs GmbH, Humboldtstraße 140 – 144, 51149 Köln
DER Reisebüro Göbel GmbH, Roßmarkt 4, 97421 Schweinfurt
DER Reisebüro OTTO GmbH, Ludwigstraße 79, 95028 Hof
DER Reisebüro Service GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln
DER Reisecenter TUI GmbH, Enderstraße 59, Seidnitz-Center Haus-D, 01277 Dresden
DERTOUR Central Europe GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln
DERTOUR Deutschland GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln
DERTOUR DMC GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln
DERTOUR Group GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln
DERTOUR Online GmbH, Emil-von-Behring-Str. 6 60439 Frankfurt
DER Touristik Partner-Service Verwaltungs GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln
Topfit GmbH, Wernerwerkstraße 4, 93049 Regensburg
GO!Reisen GmbH, Konsul-Smidt-Str. 8 s, 28217 Bremen
Pro Tours GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln
Reisebüro Rominger actionade GmbH, Alte Poststraße 8, 70173 Stuttgart
Reisebüro Rominger Bodenseereisebüro GmbH, Alte Poststraße 8, 70173 Stuttgart
Reisebüro ROMINGER SÜDLAND GmbH, Karpfengasse 11, 88400 Biberach an der Riß
Schwarzwald Reisebüro Freiburg, Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Merianstraße 8, 79104 Freiburg im Breisgau
TourContact Reisebüro Cooperation Verwaltung GmbH, Charlottenstraße 61, 51149 Köln
DER Reisebüro Südwest GmbH, Alte Poststraße 8, 70173 Stuttgart
Württ. Reisebüro Otto Schmid GmbH & Co. KG., Glöcklerstraße 1-3, 89073 Ulm
DERTOUR Hotels & Resorts GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln
DERTOUR Immobilien GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln
DERTOUR Foundation e.V., Emil-von-Behring-Str. 6 60439 Frankfurt
Reisewelt GmbH, Humboldtstraße 140-144, 51149 Köln
DERPART Reisevertrieb GmbH, Emil-von-Behring-Str. 6 60439 Frankfurt
DERPART Reisebüro Service GmbH, Emil-von-Behring-Str. 6 60439 Frankfurt
Reisebüro Rade GmbH, Hauptstraße 46 77652 Offenburg
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